Projetos que investem na capacitação e gestão de voluntariado trazem não só benefícios para as pessoas voluntárias como também para as comunidades . As pessoas voluntárias são capazes de contribuir de forma efetiva e sentem-se mais motivadas a participar quando estão envolvidas. As organizações podem garantir uma melhor qualidade das ações realizadas, um maior impacto social e um cumprimento mais eficaz da sua missão.